上海兰夫人家政服务有限公司

上海兰夫人家政服务有限公司是专注提供月嫂、育婴师、育儿嫂、儿童陪伴师、家庭管家、海外保姆、住家保姆、老年护理的专业家政机构。公司秉承不忘初心、爱心服务的理念，致力于为客户提供优质靠谱的家政人员，一站式解决家庭服务需求。我们会根据客户要求，通过严格筛选、面试考核、技能评估、征信核查、健康检查，为客户精准匹配合适人选。
公司成立于 2016 年，正值家政行业快速发展时期，前身为上海佳苗企业管理咨询中心，品牌为兰夫人。2020 年，为实现公司与品牌统一，正式更名为上海兰夫人家政服务有限公司。团队从 3 名派单老师起步，五年内发展为近 30 人的专业服务团队。十年深耕行业，服务范围覆盖江浙沪地区，累计服务客户** 4869 家，积累了丰富的家政服务经验。为持续提升服务品质，公司打造 1000 平家政人员专业培训基地，育婴师资料储备占年计划 70% 以上，全力保持行业优质口碑。十年客户调研显示，客户满意度 98%，投诉率低于 0.5%，全员投保百万责任险，24 小时客服随时响应。公司精准把握客户需求与市场动态，以专业、*、诚信的理念，实现客户价值较大化，收获广泛信赖与大量转介绍客户。
公司坐落于上海徐家汇体育馆黄金地段，主要服务长三角婴幼儿家庭，覆盖上海、江苏、浙江全域。上海服务商圈包括黄浦新天地、浦东陆家嘴、长宁古北、静安恒隆、松江佘山生态、青浦虹桥商务；江苏覆盖苏州金鸡湖、太湖高尔夫、无锡环太湖、南京紫金山、河西新城；浙江覆盖杭州江南里、武林壹号、九溪玫瑰园、云栖玫瑰园等。公司提供*专业服务、定期回访、售后处理等多维保障，持续提升口碑与市场竞争力。
核心业务板块
1.月嫂服务：需提前预约，分中级（3 年）、高级（5 年以上）、特级（8 年以上）
2.育婴师服务：提前 3-5 天预约，分初级（1-2 年）、中级（3-5 年）、高级（6 年以上）
3.育儿嫂服务：提前 3-5 天预约，分初级（1-2 年）、中级（3-5 年）、高级
4.儿童陪伴师：提前 3-5 天预约，分初级（1-2 年）、中级（3-4 年）、高级（5 年）
5.家庭管家：提前 3-5 天预约，分初级（1-2 年）、中级（3-4 年）、高级（5 年）
6.海外保姆：提前 3-5 天预约，分初级（3 年）、中级（5 年）、高级（7 年）
7.住家保姆：提前 3-5 天预约，分初级（1-2 年）、中级（3-5 年）、高级（6 年）
8.老年护理：提前 3-5 天预约，分初级（2 年）、中级（4 年）、高级（6 年）
标准服务流程
了解客户需求→资料信息库筛选→发送资料给客户→预约客户面试→双方沟通→确定服务人员→安排试工→缴纳定金→试工满意缴付尾款→服务人员上家政保险→不定期回访→处理售后→服务到期